Kontakt oss
Trenger du hjelp med noe?
Her finner du informasjon om hvordan du kan nå oss, og hva du gjør ved retur, bytte og reklamasjon.
Chat
Via kontakt-widgeten vår nederst i høyre hjørne kan du få hjelp av chatboten vår. Chat direkte med en kundeservicemedarbeider på hverdager (ikke helligdager) kl. 9.00–16.00 (lunsjstengt kl. 12.00–13.00), eller send oss en melding.
Ser du ikke kontakt-widgeten vår? Hvis du besøker nettsiden vår i privat modus i Safari på en iOS-enhet, kan det føre til at widgeten ikke lastes som den skal.
E-post
Ønsker du heller å kontakte oss via e-post? Skriv da til [email protected]. Vi svarer på hverdager kl. 8.30–17.00.
E-post: [email protected]
Returer og bytter
Ønsker du å returnere eller bytte en vare?
Bruk lenken nedenfor for å registrere din retur og se våre returbetingelser.
Reklamasjoner
For at vi skal kunne behandle din reklamasjonssak så raskt og effektivt som mulig, vennligst inkluder:
- En beskrivelse av feilen
- Bilde eller video som viser feilen
- Eventuelt serienummer/produksjonsnummer
(Produksjonsnummer på klær og sko kan noen ganger kalles PO eller LOT og finnes oftest på innsiden av tungen eller på en etikett nær vaskeanvisningen.)
Øvrige saker
For forespørsler om tilbud angående spesialbestillinger eller større volumer, vennligst send en e-post til [email protected].