Kjøpsvilkår
Rabattkoder
Rabattkoden gjelder ikke for produkter som er unntatt fra rabatt eller produkter merket med Widforss Price. Enkelte merker og kategorier er unntatt.
Merker som er unntatt:
- Barbour
- Garmin
- Mammut
- Red Wing Shoes
Kategorier som er unntatt:
- Elektronikk
- Optikk
Generelt
Bestillinger gjøres på vår nettside www.widforss.no. Ved å trykke Kjøp godtar du våre kjøpsbetingelser og samtykker i at relevant kundedata som navn, leveringsinformasjon m.m. registreres i vårt kunderegister. Hvis du har gjort flere bestillinger innenfor samme korte tidsrom, forbeholder vi oss retten til å pakke bestillingen samlet, dersom det lar seg gjøre for smidigere levering.
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykk og prisfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne.
Videre forbeholder vi oss også retten til å kansellere din bestilling eller del av denne dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om ny beregnet leveringsdato eller alternativt produkt. Du vil få mulighet til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling – eller kansellere bestillingen.
Vilkår for deals
Benytt deg av våre dealpriser når du kjøper to eller flere varer fra sortimentet vårt. Dealpriser gjelder på utvalgte produkter når du handler for minst 699 kr.
Du aktiverer enkelt dealprisen ved å slå på av/på-funksjonen som vises øverst på produktsiden, i produktlistingen samt i handlekurven. Når dealprisen er aktivert og du oppfyller deal vilkår, følger dealprisen med hele veien til kassen.
Vær oppmerksom på at dealprisen kun gjelder dersom alle vilkår er oppfylt. Du finner alltid fullstendige vilkår i tilknytning til produktet.
Prisgaranti i Black Month 2026
Prisgarantien gjelder kjøp på Widforss.no gjort i perioden 29. oktober–2. desember 2026. Dersom vi til og med 2. desember 2026 selger samme vare – samme artikkel, størrelse og farge – til en lavere pris på Widforss.no, og varen da er på lager hos oss til den lavere prisen, refunderer vi differansen mellom prisen du betalte og den lavere prisen.
For å bruke prisgarantien sender du en e-post til kundeservice på [email protected] senest 9. desember 2026. Oppgi ordrenummeret ditt og legg ved et skjermbilde fra Widforss.no som viser den lavere prisen og varens lagerstatus. Vi kontrollerer opplysningene mot vår egen prishistorikk og refunderer differansen til betalingsmåten du brukte ved kjøpet, normalt innen 14 dager etter at vi har godkjent saken.
Prisgarantien gjelder prisen som vises for alle kunder på Widforss.no, og sammenligningen gjøres på varens pris uten frakt. Den gjelder ikke priser i andre butikker eller land, personlige rabattkoder, nyhetsbrevkoder, kombinasjonstilbud eller åpenbare prisfeil. Varer som er returnert eller angret, omfattes ikke. Prisgarantien kan brukes én gang per vare og ordre. Prisgarantien påvirker ikke dine lovfestede rettigheter, for eksempel angreretten og reklamasjonsretten.
Utvidet returrett for julegaver
Hos Widforss.no har vi utvidet åpent kjøp til og med 15. januar 2027. Du kan returnere varen så lenge den er i original stand, ubrukt og i originalemballasjen. De samme vilkårene gjelder for julegaver som for øvrige kjøp.
Vær oppmerksom på at returen må registreres av den opprinnelige kjøperen med tilhørende e-postadresse og ordrenummer. Vi tilbyr ikke gavekort eller en egen bytteordning, og refusjonen skjer alltid til den opprinnelige kjøperen. Personer som har fått varen i gave, kan derfor ikke registrere en retur med sine egne opplysninger.
Hvis prisen har endret seg siden kjøpet, kan du kontakte kundeservice etter at du har lagt inn en ny bestilling. Da sørger vi for at du får samme pris som ved det opprinnelige kjøpet.
Bestilling
Bestilling foretas på www.widforss.no. Ved spørsmål kontakt kundeservice via chat eller [email protected]. Ved din bestilling godtar du våre kjøpsbetingelser og at navn samt person-/organisasjonsnummer registreres i vårt kunderegister. Avtale inngås når vi har sendt ordrebekreftelse til oppgitt e-postadresse. Vi forbeholder oss retten til å korrigere bestillinger hvis levering ikke kan skje, samt å slå sammen flere bestillinger til en leveranse.
Priser og produktbilder
Alle priser er oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift. Eventuell fraktkostnad kommer i tillegg avhengig av fraktalternativet.
Vi tar forbehold om eventuelle feil i pris, produktinformasjon, tekniske spesifikasjoner og lagerstatus. Vi forbeholder oss retten til å rette feil i ettertid samt annullere feilaktige bestillinger.
Personopplysninger
Ved å registrere deg og bestille godtar du at Widforss.se lagrer og bruker dine opplysninger for å kunne gjennomføre kjøp og leveranse. Vi selger ikke personopplysninger videre. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet via en lenke i e-posten eller kontakte kundeservice. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger med feilaktige personopplysninger eller betalingsanmerkninger.
Les mer i vår personvernpolicy.
Opphavsrett
Alt innhold på widforss.no, inkludert tekst, bilder og grafikk, tilhører widforss.se eller deres leverandører og er beskyttet av svenske og internasjonale opphavsrettslover.
Frakt og levering
I kassen kan du velge mellom forskjellige fraktmetoder. Les mer om våre fraktmetoder her.
Vi behandler vanligvis din ordre innen et døgn (på hverdager som ikke er helligdager). Etter at varen har forlatt vårt lager, er det fraktselskapets ansvar for leveringen. Vær oppmerksom på at leveranser til visse deler av Nord-Norge og Gotland kan ta ekstra tid.
Ved forsinket leveranse kan du alltid kansellere kjøpet. Kontakt da vår kundeservice.
Betaling
I kassen kan du velge mellom faktura, delbetaling, kortbetaling, direkte betaling eller forskuddsbetaling. Widforss.se har rett til å utføre kredittsjekk der det er nødvendig. Betaling skal skje innen fastsatt tid, ellers kan forsinkelsesgebyrer og renter påløpe. Les mer om betaling her.
Kjøpsgaranti PriceRunner
Ditt kjøp hos oss dekkes gratis av PriceRunner Kjøpsgaranti, som beskytter deg opp til 50 000 kr ved leveringsproblemer eller defekte varer. For å være dekket må du være medlem hos PriceRunner og ha gjennomført registreringen innen en time etter kjøpet. Se fullstendige vilkår hos PriceRunner.
Angrerett og retur
Hos oss har du 30 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottok varen. Produktet må være ubrukt og i originaltilstand. For hygieneprodukter (for eksempel åpnede lokkfløyter, undertøy og matvarer) er det ingen angrerett. Det gjelder heller ikke for aktiverte Tracker Hunter Lisenser. Ved retur og bytte av våpenskap påløper frakt til selvkost.
Du har alltid rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter loven. Vil du formelt benytte deg av angreretten, gjør du det via vår egen funksjon for å angre kjøpet, der du gir en uttrykkelig angremelding og får en tidsstemplet bekreftelse på e-post. Vil du returnere eller bytte en vare, registrerer du i stedet en vanlig retur.
Du kan også bruke det standardiserte angreskjemaet når du melder fra om at du vil angre kjøpet. Du er ikke forpliktet til å bruke det. Last ned angreskjema (PDF)
Ved reklamasjon av defekt produkt:
- Send et bilde av produktet og en kort beskrivelse av feilen til [email protected].
Ved retur eller for å angre kjøpet:
- Registrer saken din og følg instruksjonene. Ved vanlig retur får du returseddelen med en gang.
Les mer om bytte og retur her.
Tilbakebetaling
Har du en ubetalt faktura, utsett forfallsdatoen på klarna.no eller via Klarna kundeservice 23 96 12 11. Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi refundere kjøpesummen (ekskludert returfrakt) innen 30 dager.
Uavhentede pakker
Hvor lenge pakken din blir liggende hos fraktformidleren avhenger av hvilket fraktselskap du har valgt. Kontakt fraktselskapet direkte for informasjon om lagringstid. Hvis pakken ikke blir hentet, vil vi belaste et gebyr på 295 kr for håndtering og retur.
Reklamasjon
Ved defekt eller feilvare, kontakt kundeservice via [email protected] med en beskrivelse av feilen. Vi følger Forbrukerrådets anbefalinger ved tvist. Du kan også bruke EUs side for tvisteløsning: http://ec.europa.eu.